为切实维护旅游市场秩序,保障游客合法权益,确保游客享有安全、有序、和谐的旅游环境,近日,若尔盖县市场监督管理局在唐克镇开展旅游市场秩序专项排查整治行动。
全力保障食品安全。执法人员以景区周边食品店、餐饮单位、特产店为重点,开展食品安全专项监督检查,严查商家进货查验、索证索票及进销货台账等制度落实情况,加大对食品标识标签、生产日期、保质期或失效期等问题的排查检查,督促有关经营单位加强从业人员健康管理,共检查食品经营单位15家,对检查过程中发现的问题责令相关市场主体立即进行了整改,确保游客“吃得放心”。
加强特定种类设备监管。主要是针对特定种类设备重点监管单位开展检查,检查特定种类设备的使用登记、定期检验、操作人员持证上岗、是否建立台账、应急演练等情况。督促使用单位严格执行法律和法规和安全技术规范的规定,建立健全特定种类设备安全管理制度和安全操作规程,确保做到“三落实、两有证、一检验、一预案”,共检查特定种类设备使用单位5家。
开展旅游市场计量检查。对销量较大的旅游品销售点计量器具开展全覆盖检查,严格排查经营者是不是真的存在使用未经检定、超过检定周期的计量器具,是不是真的存在使用改装、不合格计量器具或者故意破坏计量器具准确度等行为。截至目前,暂未发现“诚信计量”相关问题。
强化消费维权工作。充分的发挥12315电话、申诉举报网络站点平台、政府12345投诉反馈平台作用,畅通旅游消费及服务投诉渠道,依法快速受理处置投诉举报,及时调解维权,力争做到群众反映事情件件有着落、事事有回音,持续营造良好的旅游消费环境。
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